Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ta88.pro

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnXác minh thanh toán nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ta88.pro Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ta88.pro
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Yêu cầu liên quan đến tài khoản và thanh toán thường được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin qua khung hỗ trợ trực tiếp trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu mọi ngày trong tuần.
Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc với xác nhận có mã theo dõi.
Xác minh tài khoản Mọi yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cần qua bước xác minh danh tính — cung cấp số điện thoại đã đăng ký hoặc mã OTP gửi về thiết bị của bạn.
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày

Bảo mật không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát kỹ thuật cụ thể để dữ liệu của bạn không bị truy cập ngoài phạm vi cho phép. Từ mã hóa kết nối đến kiểm tra phiên đăng nhập, mỗi bước đều có mục đích rõ ràng.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Bảo mật tài khoản hai lớp

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích hoạt xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký — bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc đổi ví thanh toán.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, chúng tôi giữ bản ghi giao dịch theo thời hạn quy định pháp lý của khu vực áp…

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa hồ sơ — yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh…

Các câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà bạn có thể gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ đủ để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch.

Không, thông tin ví thanh toán của bạn chỉ được dùng để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email, cung cấp số điện thoại đã đăng ký để xác minh, và chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu về tài khoản của bạn.

Sau khi đóng tài khoản, hồ sơ cá nhân sẽ bị ẩn khỏi hệ thống hoạt động. Bản ghi giao dịch có thể được giữ lại theo thời hạn pháp lý tại khu vực áp dụng trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào — tài khoản của bạn sẽ không bị ảnh hưởng.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn dùng điện thoại hay máy tính. Mọi kết nối đều được mã hóa SSL và xác minh OTP được kích hoạt khi đăng nhập từ thiết bị mới.